Чаденкова Оксана Александровна

Профессиональный опыт:

02.2011 – настоящее время - Группа компаний «Центр Медицинской Техники» 

• Организация системы управления персоналом с «0» (в т.ч. кадрового делопроизводства, системы подбора)
• Разработка оргструктуры Компании, реорганизация, введение управленческих процедур (совещания, регламенты взаимодействия, отчётность, мотивационные схемы и др.)
• Внедрение мотивационной системы KPI (топ-менеджмент, линейные руководители, рядовые сотрудники)
• Разработка бизнес-процессов подразделений Компании (тендерный отдел, отдел сервисного обслуживания, склад, отдел логистики и др.)
• Разработка и внедрение системы документооборота, ИТ-обеспечения
• Разработка и внедрение системы адаптации персонала
• Разработка нормативно-распорядительной документации (положений, должностных инструкций, приказов, регламентирующих схем и др.)

• Проведение бизнес - консультаций с руководителями подразделений

04.2008 – 02.2011 – Ассоциация предприятий безопасности «Блокпост»

• Организация системы управления персоналом с «0»
• Разработка и внедрение системы подбора, адаптации, аттестации персонала
• Разработка и внедрение системы мотивации персонала (система KPI)
• Внедрение модели бизнес-процессов Компании
• Участие в разработке и реализации спецпроектов Компании (безубыточная система продаж, реинжиниринг, автоматизация производства и др.)
• Составление бюджета по персоналу (ФОТ, подбор, обучение, корпоративные мероприятия) и участие в процессе общего бюджетирования
• Разрешение трудовых споров и производственных конфликтов
• Проведение бизнес-консультаций с руководителями подразделений
• Организация корпоративных мероприятий (праздников, квартальных совещаний)
• Разработка нормативно-распорядительной документации (положений, регламентов прохождения заказа, должностных инструкций, приказов и др.)

01.2008 – 04.2008 – Корпоративный Учебный Центр СГ «Компаньон»

• Составление общего плана обучения
• Разработка и внедрение системы аттестации сотрудников
• Разработка системы мотивации сотрудников
• Разработка нормативно-распорядительной документации (положений, должностных инструкций)
• Организация внешнего обучения
• Составление и контроль бюджета по обучению

04.2007 – 01.2008 – Корпоративный Учебный Центр СГ «Компаньон» (федеральная розничная страховая компания со 100% иностранным капиталом, до ребрендинга ООО «СК «СОК»)

• Управление региональным обучением (7 филиалов)
• Участие в разработке и реализации спецпроектов Компании
• Организация системы внутреннего обучения
• Адаптация обучающих программ под бизнес-процессы Компании
• Разработка системы контроля качества обучения и аттестации сотрудников
• Участие в подборе персонала, разработка профилей проф. компетенций сотрудников
• Менеджмент бизнес-курсов «Эффективное руководство», «Коучинг», «Техника холодных звонков», «Ведение переговоров» и др.)
• Разработка и проведение программ обучения (управленческий уровень)

02.2006 – 04.2007 – Кадрово-Консалтинговый Центр «Тайм-консалт»

• Управленческий консалтинг по организационным изменениям, решению управленческих проблем, делегированию полномочий, мотивации персонала, формированию корпоративной культуры, подбору персонала и др.
• Проведение переговоров с партнёрами
• Заключение договоров на оказание услуг
• Расчёт бюджета обучения
• Разработка и внедрение программ по адаптации и карьерному развитию персонала
• Проведение обучающих семинаров с управленческими командами (топ-менеджмент и руководители среднего звена)
• Проведение бизнес-тренингов и обучающих программ по управлению персоналом, технике продаж, навыкам презентации, переговоров и др.

09. 2004 – 04. 2007 – Консалтинговый Центр «Выбор»

• Создание системы мотивирования персонала
• Проведение бизнес-консультаций с руководителями
• Проведение семинаров, тренингов, деловых игр по темам «Управление персоналом», «Эффективное руководство подразделением», «Технология эффективных продаж», «Психология менеджмента», «Организационное консультирование», «Этика делового общения», «Конфликтология», «Технология ведения переговоров» и др.

09.2001- 04.2007 – НОУ ВПО «Самарская гуманитарная академия»

• Ведение программ дополнительного образования («Принятие управленческих решений», «Управление персоналом», «Организационное развитие», «Конфликтология», «Психология менеджмента» и др.)
• Руководство проектами по оценке и управлению персоналом, менеджменту организаций
• Проведение практикумов специализации и мастер-классов
• Разработка диагностических методик и процедур оценки преоснала
• Создание регламентирующих документов (положений, форм отчётности, распоряжений и др.)
• Подготовка документов и участие в аккредитации организации
• Организация общественных мероприятий (конференций, круглых столов, деловых игр, мастер-классов и др.)
• Руководство научно-исследовательской деятельностью (менеджмент и организационное развитие)
• Исполнение обязанностей зам. декана факультета по научной и воспитательной работе

09.2003- 04.2007 – НОУ ВПО «Самарская гуманитарная академия»

• Создание проектной основы работы(3-5 проектов одновременно)
• Разработка документации
• Подбор персонала
• Разработка системы оценки и развития персонала
• Заключение договоров на оказание бизнес-услуг (составление договоров, переговоры)
• Проведение «Школы тренеров»
• Мониторинг деятельности (диагностика)
• Бюджетное планирование
• Ведение отчётности

09.1996—06.2000 – Самарский государственный архитектурно-строительный университет

• Проведение соц.-психолог. тренингов (СПТ)
• Разработка и проведение практических и теоретических курсов («Психология для специалистов», «Конфликтология», «Этика делового общения», «Логика», «Акмеология» и др.)
• Проведение социально-психологических исследований

• 2009-2010 Базовый курс по практическому маркетингу (RIМА-А, Университет Inholland, г. Амстердам) – международный диплом и сертификат Нидерландской организации по международному сотрудничеству NUFFIC - Специалист по маркетингу
• 2000 – 2003 Самарский государственный педагогический университет – удостоверение степени - Кандидат психологических наук
• 1997—2000 Международная академия психологии, предпринимательства и менеджмента (г. Санкт-Петербург) – диплом специалиста - Практический психолог (второе высшее)
• 1996 – 1997 Авторская школа практической психологии МАПН (г.Санкт-Петербург) – сертификат специализации магистра - Практический психолог
• 1990 – 1995 Самарская государственная архитектурно-строительная академия – диплом специалиста - Инженер (первое высшее)

• 2013: Тренинг-семинар: «Сохранение деловых контактов и реализация бизнеса после пребывания в Германии» (г. Москва)
• 2012: Стажировка «Fit for Partnership with Germany» (г. Кёльн)
• 2009-2010: Президентская программа подготовки управленческих кадров (Самарский государственный экономический университет)
• 2007-2008: Тренинг «Эффективное руководство подразделением» (FG Conculting)
• Тренинг «Train The Trainers» (TACK Training Internationale)
• 2006-2007: Семинар «HR – как основа коммуникативного менеджмента»
• Тренинг-курс «Основы коучинга» (Гештальт-школа г. Новосибирск)
• 2004-2005: Тренинги-семинары по направлениям: «Основы психологического консультирования», «Технология эффективных продаж», «Основы организационного развития» «Личностный рост», «Теоретико-методические основы суицидального поведения», «Основы психосемантики», «Интерактивные методы обучения взрослых» и другие.
• 2003: Присвоена квалификация «Педагог-технолог по интерактивным методам обучения взрослых» (Современный гуманитарный университет г. Москва)
• 2001: Присвоена квалификация «Психолог-консультант» (Самарский областной институт повышения квалификации и переподготовки)

Иностранный язык: английский

• Имею более 30 статей и материалов конференций, 2 монографии в соавторстве, 8 методических разработок

Дата рождения: 16.04.1973

Семейное положение: замужем

Дети: сын (2000г.р.)

Имею водительские права кат. В